KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Üftade Turizm tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik bilgileri: ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik numarası
• Pasaport bilgileri (vize işlemleri için)
• İletişim bilgileri: telefon, e-posta, adres
• Seyahat bilgileri: tur tercihi, tarih, oda düzeni, sağlık durumuna ilişkin beyan ettiğiniz özel ihtiyaçlar
• Ödeme ve fatura bilgileri

Hangi amaçlarla işliyoruz?

• Umre ve hac organizasyonu, vize, uçuş, konaklama ve sigorta işlemlerinin yürütülmesi
• Sizinle iletişim kurulması, bilgi ve teklif sunulması
• Yasal yükümlülüklerin (muhasebe, vergi, resmî makamlara bildirim) yerine getirilmesi

Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde sayılan; bir sözleşmenin kurulması veya ifası, kanunlarda açıkça öngörülme, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat sebeplerine dayanılarak, gerekli hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.

Kimlere aktarıyoruz?

Canlı destek penceresine yazdığınız mesajlar ve isteğe bağlı adınız, size dönüş yapabilmek için kaydedilir ve yöneticimize Telegram uygulaması üzerinden (yurt dışında bulunan sunucular aracılığıyla) iletilir; konuşmalar son mesajdan 180 gün sonra silinir.

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; vize başvurusu için yetkili makamlara, havayolu, otel, sigorta ve ulaşım firmalarına, Diyanet İşleri Başkanlığı'na ve kanunen yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır.

Verilerinizi nasıl topluyoruz?

Şubemizde, telefonla, WhatsApp, e-posta ve sitedeki canlı destek yoluyla bize ilettiğiniz bilgiler ve belgeler aracılığıyla toplanır. Bu internet sitesi iletişim formuna yazdıklarınızı kaydetmez; form, mesajınızı WhatsApp üzerinden bize iletmenizi sağlar.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme ve zarara uğramanız hâlinde giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru

Taleplerinizi şubemize yazılı olarak ya da iletişim sayfasındaki kanallardan bize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.